新冠肺炎疫情當前，員工的教育訓練不能中斷！精聯保險經紀人公司年度的教育系列課程「超業行銷班」，三月廿一日選在有完善空調設備的台中市CBD時代廣場專業教室舉行，來自全台各地的學員們利用休假日聚精會神地充電，當疫情趨緩時就能「好好的賺回來」。

精聯保險經紀人公司鴻碩管理處總監蔣彩蘭的領導風格，就是非常重視員工訓練。

精聯保險經紀人公司連續第三年安排全年度的教育訓練課程，今年安排在一到九月的單月假日舉行，學員進教室前一律量額溫及用酒精雙手消毒，這棟大樓的空調設備與一般全密閉式的不同，室內外的空氣會定時交換，精聯過去曾經在這裡上過課，防疫期間特別再挑選這裡，以安全為第一考量。

108年下半年度獲得全台新人獎的第一名的羅尹孜，特別從高雄與主管定宏管理處經理吳佩嬛一同來上課。吳佩嬛稱讚羅尹孜，對她起初的印象是「做事態度很執著」，不會三心二意或胡思亂想，但也不會把自己綁死。「去年下半年全台三位新人王，我們單位就佔了兩位！」吳佩嬛很驕傲的說，「帶領新人往前衝，身為主管也不能懈怠，公司提供教育訓練，當然要主動報名參加！」

精聯保險經紀人公司定宏管理處羅尹孜獲得該公司108年下半年度全台新人獎。

羅尹孜的父母親都是從事室內設計工作，她大學也是學相同領域，「平面或海報設計的工作要一直坐在原地，我不太喜歡做事一成不變，想換個不一樣的方式的工作，碰巧看到精聯在徵人，就決定試看看，自我挑戰，也希望能有好收入，幫爸媽分擔家計。」

羅尹孜說，她與客戶接觸主要先建立信任感，才會進行下一步，「我不喜歡被推銷，所以在與客戶談案子時，不喜歡走推銷路線，雖然客戶都知道我們來談的就是『保險』，但我與客戶初見面絕對不會談『保險』，會以關心對方的態度，聊聊家人、興趣、喜好，把客戶當成朋友，甚至是家人的感覺，培養出與客戶之間的信任感後，才會切入主題。」她期許未來能跳脫以教師為主的客戶族群，開發公教職場以外的市場。

兩年前以少校官階退伍的林宇澤，退伍前因緣際會認識了鴻碩管理處總監蔣彩蘭，「自己之前有些投資，相對於股市，保險的獲利雖然較低，但比較穩定；我和總監很投緣，也讓我思考人生未來方向，我自己有兩個小孩，我想跟總監一樣，給小孩過更好的生活。」

林宇澤自認不是天才型的人，要靠後天的認真努力，「雖然是休假日，也要從台北趕來台中上課，來學習如何系統化、標準化，尤其是想學會改善說話的方式，從談話中發現對方的需求，再怎麼去幫助對方，不能腦中想的只是要『成交、賺錢』。」

林宇澤說，儘管已經三十多歲了，重新投入社會，就要懂得「歸零」，但有時面對客戶時，身段卻沒辦法完全放下，「總監鼓勵我，如果想要成功，就是要懂得取捨，而且要用行為改變思考，讓人家看到我的態度，然後改變我的思考，完全的真的從歸零的心態。

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